
北京眾(zhong)心傳媒有限(xian)公司
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隨著互聯網的高速發展,新媒體的火爆也發掘出一條關于品牌推廣的捷徑——新媒體營銷。
新(xin)媒(mei)體營銷(xiao)是基于(yu)特(te)定產(chan)品的概念訴求(qiu)與問題分(fen)析(xi),對(dui)消費(fei)(fei)者進行針對(dui)性(xing)心理引導的一種營銷(xiao)模(mo)式。而企業就可以借助(zhu)媒(mei)體表達、分(fen)享與互(hu)動,使消費(fei)(fei)者認同某種概念、觀點和分(fen)析(xi)思路,從而達到企業品牌宣傳、產(chan)品銷(xiao)售的目的。
只是,當品牌推廣撞上新媒(mei)體營銷,我(wo)們(men)又該怎樣(yang)擦出最大的火花呢?
微博營銷
140字的“微革命”
很(hen)多人認(ren)為,微(wei)博已經在走下坡路。但不可(ke)否認(ren)的是(shi),微(wei)博用戶(hu)仍然是(shi)個極為龐大的數字。
我們(men)來看看戴(dai)爾(er)的案例。
戴爾把微博(bo)當成了(le)自己的(de)“柜臺(tai)”,在微博(bo)上把新(xin)產品的(de)詳細資料(liao)和(he)銷(xiao)售價格分享給粉(fen)絲,從而促進了(le)產品的(de)銷(xiao)售。
除此之外,戴(dai)爾還注冊了多(duo)個賬號,有專門(men)銷售產品的,有專門(men)針對中小企業(ye)設計方案的,有負(fu)責售后服務的,還有與用戶進行溝通(tong)(tong)互動(dong)的,不同的賬號用來與不同的受眾溝通(tong)(tong)。現如今。戴(dai)爾公司在全球社會(hui)化(hua)媒體網站上(shang)的用戶已(yi)經超(chao)過了350萬,讓微(wei)博成為了其學(xue)創和推廣企業(ye)品牌的最佳平(ping)臺。
從戴爾的微博營(ying)銷(xiao)來看,這看似簡單的微博營(ying)銷(xiao)背(bei)后卻也隱藏著重重關(guan)卡(ka):
●微(wei)博營銷的本(ben)質就是“互(hu)動(dong)(dong)”,企業要通過微(wei)博和用(yong)戶之間展(zhan)(zhan)開互(hu)動(dong)(dong),進行一些(xie)諸如(ru)發布產品知識(shi)、開展(zhan)(zhan)話題討論的線上相關活動(dong)(dong),增強與用(yong)戶的有效(xiao)互(hu)動(dong)(dong);
●注意微博(bo)的內(nei)容(rong),避免大幅廣告。140字的微博(bo)撰寫并不是(shi)一件易事,既要(yao)有(you)特點,有(you)相(xiang)關性,又不能太(tai)突兀(wu)、偏離(li)企業或產(chan)品本身(shen);而(er)且,純(chun)廣告內(nei)的宣(xuan)傳內(nei)容(rong)也是(shi)被大多(duo)數人所(suo)排(pai)斥(chi)的。
●并(bing)非(fei)所有的(de)(de)產(chan)品都適用于微(wei)博(bo)營(ying)銷;在使用微(wei)博(bo)營(ying)銷產(chan)品之(zhi)前(qian),要先摸清產(chan)品自身(shen)的(de)(de)特點,并(bing)確(que)定(ding)這類產(chan)品的(de)(de)潛(qian)在客戶中有很多(duo)人擁有微(wei)博(bo)。
……
當(dang)然,微博營(ying)銷的重點不(bu)止在于這三個方面,還(huan)有(you)很多(duo)點需(xu)要企業(ye)自己去體(ti)驗挖掘。總(zong)之,對待“火速(su)”推(tui)客(ke),企業(ye)也要不(bu)走(zou)尋常路。
微信營銷
聊天(tian)工具也能玩轉營銷
微(wei)信營(ying)銷是以移動客戶端(duan)進行的(de)區域定(ding)位營(ying)銷,商(shang)(shang)家通(tong)過微(wei)信公眾(zhong)平臺,結合轉(zhuan)介率微(wei)信會員管理系統展示(shi)商(shang)(shang)家微(wei)官網(wang)、微(wei)會員、微(wei)推送、微(wei)支付、微(wei)活動,已(yi)經形成了(le)一種(zhong)主流的(de)線(xian)上線(xian)下微(wei)信互(hu)動營(ying)銷方(fang)式。
成立于2010年的小(xiao)米可(ke)謂是(shi)(shi)朋友圈里的熱門(men)人(ren)物,其通(tong)過賬號(hao)綁定的營銷方式一(yi)致是(shi)(shi)業界的佳話。小(xiao)米曾攜帶手“新尋仙”游戲一(yi)起互動,用戶只要關注(zhu)(zhu)其公眾賬號(hao)則送CDK大(da)禮包,如此一(yi)來,小(xiao)米能通(tong)過微信公眾號(hao)被更多用戶所了(le)解。此外,小(xiao)米還推出了(le)全民瘋狂的“搶(qiang)購”活動:添加關注(zhu)(zhu)后,粉絲可(ke)以(yi)在微信上(shang)直接搶(qiang)購小(xiao)米手機,價格比商店的便(bian)宜且能搶(qiang)到商店里沒有的最新商品。小(xiao)米利用這一(yi)點可(ke)謂賺夠了(le)眼球。
隨著(zhu)微(wei)(wei)信(xin)(xin)的不(bu)斷升級,利(li)用(yong)微(wei)(wei)信(xin)(xin)輔助(zhu)品(pin)牌(pai)營銷的“占(zhan)位戰(zhan)”已經打響。商家可以通(tong)過微(wei)(wei)信(xin)(xin)公眾平臺(tai)展示自己的微(wei)(wei)官網、微(wei)(wei)會(hui)員(yuan)、微(wei)(wei)推送(song)、微(wei)(wei)支(zhi)付、微(wei)(wei)活動(dong)等(deng)信(xin)(xin)息,形成一種線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下的互動(dong)營銷方式:
● “免費(fei)”是最有效的營銷工(gong)具。
● 正確(que)運營(ying)微(wei)信公(gong)眾(zhong)號:分享與互動。微(wei)信運營(ying)者(zhe)首先要拋去(qu)“銷售”這一(yi)想法,不向用戶(hu)推送大量的廣告新聞,一(yi)心賣貨;其(qi)次,要注重(zhong)與用戶(hu)的互動;當然(ran),微(wei)信運營(ying)者(zhe)還應該盡(jin)可(ke)能地(di)調(diao)動活躍度,盡(jin)量創造可(ke)以跟用戶(hu)溝通的話題(ti)。
● 注重微信社(she)群(qun)(qun)(qun)的(de)管理。企(qi)業可根據自身需求建立(li)不同(tong)類型的(de)微信社(she)群(qun)(qun)(qun):企(qi)業精(jing)英群(qun)(qun)(qun)、媒(mei)體合作(zuo)群(qun)(qun)(qun)、企(qi)業交(jiao)流群(qun)(qun)(qun)……需要(yao)注意的(de)是,對待不同(tong)的(de)社(she)群(qun)(qun)(qun)要(yao)用不同(tong)的(de)管理模式,不用高高在上的(de)態(tai)度管理社(she)群(qun)(qun)(qun);不接納推廣(guang)廣(guang)告(gao)類型的(de)人(ren)員;不把社(she)群(qun)(qun)(qun)視為銷售戰場(chang)。
……
此外,微(wei)信營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)還應該結合視頻(pin)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)、事件營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)、軟(ruan)文營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)等一系列營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)組(zu)合,才能讓微(wei)信營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的成果得(de)到最大化(hua)。
LBS的(de)精(jing)準營銷
在(zai)虛擬(ni)世(shi)界滿(man)足用戶需求
LBS營銷就(jiu)是企(qi)(qi)業(ye)借助互聯網(wang)(wang)或無線網(wang)(wang)絡,在固定用戶或移(yi)動用戶之間,完(wan)成定位和服(fu)務銷售(shou)的一種營銷方式。通過簽(qian)這(zhe)種方式,可(ke)以讓目標客(ke)戶更(geng)加深刻地了解(jie)企(qi)(qi)業(ye)的產品和服(fu)務,最終達到(dao)企(qi)(qi)業(ye)宣傳(chuan)企(qi)(qi)業(ye)的品牌、加深市場認知度。
大(da)眾點評(ping)誕生于在(zai)(zai)web2.0環(huan)境下,而如今,加入LBS的它卻已不停留Iweb2.0的大(da)環(huan)境之(zhi)下。例如,手機簽到(dao)是(shi)其(qi)大(da)眾點評(ping)網LBS平(ping)臺(tai)中一個(ge)重(zhong)要的標(biao)配功(gong)能,這(zhe)是(shi)一個(ge)很(hen)有(you)潛力的創意營銷及精準營銷工(gong)具。依靠(kao)這(zhe)個(ge)服務,大(da)眾點評(ping)已與(yu)很(hen)多家大(da)牌商戶與(yu)大(da)眾點評(ping)網的手機簽到(dao)合作,目(mu)前有(you)意向(xiang)與(yu)大(da)眾點評(ping)網合作的知名(ming)商戶每月還在(zai)(zai)快速增長中。
總之,結合(he)LBS的簽到服(fu)務、搜索服(fu)務以及即時(shi)信(xin)息推送服(fu)務,大(da)(da)眾點評與(yu)消費者、商戶與(yu)大(da)(da)眾點評網都(dou)互(hu)相建立了一(yi)種良性互(hu)動。
現如(ru)今,企業在應(ying)用LBS進(jin)行營銷時,要注意以下幾(ji)點:
● 企業要找準自身定位,在區別同類產品的(de)(de)同時要創造更(geng)好的(de)(de)傳播效果(guo),吸引客戶的(de)(de)產品往往是(shi)獨特、新(xin)鮮、有個性的(de)(de),而大量(liang)雷同的(de)(de)產品應用。
● 不(bu)盲(mang)目將各(ge)種(zhong)商戶(hu)的(de)(de)大量(liang)廣告推送(song)大眾,要(yao)對(dui)現有的(de)(de)數(shu)據庫的(de)(de)資源進行分析,能區分出新(xin)老顧客(ke),并給(gei)予有差(cha)別的(de)(de)優惠政策。這樣(yang)才能使顧容感受到(dao)服(fu)務的(de)(de)到(dao)位,增(zeng)強自身的(de)(de)誠意度(du)。
……
除了(le)微博營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)、微信營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)以及LBS的精準(zhun)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao),新媒體營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)還(huan)有(you)網絡雜(za)志、博客營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)、TAG、SNS、RSS、WIKI等其(qi)它營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)方式,它們也逐漸的成為(wei)現代(dai)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)模式中最(zui)重(zhong)要的部分。
毫(hao)無例外,這(zhe)些營銷方(fang)式都在傳(chuan)播信息的(de)同(tong)時讓企業(ye)得到了廣泛推廣,從而提高其品(pin)牌影響(xiang)力(li)。