
北(bei)京眾心傳媒(mei)有限公司
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假設你經營著一個企業,并且已經準備好為推動你的線上品牌而努力。那么,你遇到的第一個問題就是“我要怎么去打造品牌?”
從(cong)個人多年的(de)(de)線上營銷經(jing)驗中發現,你(ni)認為的(de)(de)品牌可(ke)能涉及以(yi)下幾個方面:
Logo,配色方案和網站設計
我(wo)的Logo應(ying)該是(shi)什么(me)樣(yang)的?什么(me)顏(yan)色(se)能(neng)最恰當地代表出我(wo)的業務?我(wo)該如(ru)何進行(xing)網(wang)頁設計?
品牌討論,鏈接數(shu)和社交人氣
我(wo)必須(xu)盡可能地在網(wang)上曝光,因為這樣可以促使人們(men)在有(you)需求時想起我(wo)的品(pin)牌。
搜索引擎(qing)結(jie)果頁面的可見性(xing),廣告活動(dong)和其(qi)他促銷活動(dong)
如果你(ni)(ni)屬于(yu)上述的(de)任何一種(zhong)情況,就(jiu)表(biao)示你(ni)(ni)正在(zai)以錯誤(wu)的(de)方(fang)式(shi)看待品牌。上面提到(dao)的(de)這些東(dong)西其(qi)實都是營銷工具和(he)策略(lve),它們只是捅(tong)破了品牌的(de)表(biao)面。
那么,市場營銷和品牌推廣到底有什么區別?
市場營銷是促進業(ye)務的一套流程(cheng)和(he)(he)工具(ju)。這(zhe)包(bao)括SEO、社交(jiao)媒體、PPC、本地搜索、移動(dong)端和(he)(he)傳統的促銷方(fang)式與工具(ju)。另一方(fang)面,品牌其(qi)實是企業(ye)文化本身(shen),是一種滲(shen)透和(he)(he)規范所有業(ye)務流程(cheng)的信息。
品牌推廣的常見誤區
混淆市場營銷和品牌推廣的概念只是最常見的品牌誤區之一。負責品牌推廣任務的許(xu)多企(qi)業(ye)和營銷人員也會有以下的誤解:
誤區#1:品牌就是營銷(xiao)/廣告/促銷(xiao)/或其他類似的(de)東西。
正如前面提到的,這是一種誤解,因為品牌推廣比市場營銷更深入。營銷、廣告和其他促銷活動只傳達你的品牌個性和信息。你的品牌由你的個性,你的聲音,你的信息組成,而品牌推廣是建(jian)立(li)所(suo)有這些特質的(de)過程。
誤區#2:當涉(she)及到(dao)你的(de)品牌時,你是終極權威。
這是一(yi)個非常常見的(de)(de)(de)(de)誤(wu)區,尤其會出現(xian)在首次創(chuang)業者身上。實際上,當你(ni)設(she)(she)定了品(pin)牌基調并讓生意的(de)(de)(de)(de)雪(xue)球(qiu)滾動起(qi)來時(shi),你(ni)同時(shi)也設(she)(she)定了你(ni)的(de)(de)(de)(de)組織會跟隨且為(wei)之努力的(de)(de)(de)(de)指(zhi)導方針,但這不(bu)意味著(zhu)你(ni)會自動成為(wei)品(pin)牌的(de)(de)(de)(de)最終權威(wei)。
客(ke)戶才是(shi)(shi)最終定(ding)義(yi)品牌(pai)的人(ren)。他們如何看待你(ni)的品牌(pai),他們就(jiu)會如何給身邊的人(ren)傳遞同樣的訊息(xi)。這(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)我們要慎重選擇品牌(pai)價值的原(yuan)因(yin)。否則,你(ni)的品牌(pai)可能(neng)會誤入歧途——或者更糟(zao)的是(shi)(shi),由(you)于(yu)沒有出現回頭客(ke),你(ni)可能(neng)就(jiu)會因(yin)此而失敗。
誤(wu)區3:在品牌(pai)塑造上,存在成功的公式。
雖然線上營銷中的(de)一切效果都(dou)可以衡量,但這并不意(yi)味著(zhu)所有(you)東西都(dou)有(you)一個公式。 沒(mei)有(you)兩家公司(si)是一模一樣的(de)。也許(xu)類似的(de)品牌(pai)開發過程(cheng)會適用于同一領域的(de)企(qi)業(ye),但這些企(qi)業(ye)依然有(you)著(zhu)各自(zi)獨特(te)的(de)身(shen)份(fen)和需求。
事實是,品牌(pai)(pai)(pai)塑(su)造并沒有公式——品牌(pai)(pai)(pai)永遠(yuan)是一個定制的(de)體驗。好消息是,你(ni)可以輕松測量(liang)你(ni)的(de)品牌(pai)(pai)(pai)成功與否。在這種情(qing)況下,你(ni)應該觀察(cha)的(de)是目標受(shou)眾的(de)行(xing)為與興趣。
品牌塑造(zao)的(de)正確道路
為了創(chuang)造和建立一個強大的品牌,你需要(yao)提出(chu)其發展背(bei)后的最根(gen)本(ben)問題(ti)。在開始規劃線上營(ying)銷(xiao)策略之(zhi)前,你需要(yao)先執行以下操作:
創建目的
你(ni)(ni)需要(yao)弄清的(de)(de)第一件事(shi)是為什(shen)么你(ni)(ni)要(yao)做(zuo)當前正在做(zuo)的(de)(de)事(shi)情。你(ni)(ni)也許(xu)不會馬(ma)上就(jiu)能得到(dao)(dao)答(da)案。在得到(dao)(dao)企業核心的(de)(de)根(gen)本目的(de)(de)之前,你(ni)(ni)需要(yao)三(san)番四(si)次地問(wen)(wen)問(wen)(wen)自己到(dao)(dao)底是什(shen)么原(yuan)因。不過,你(ni)(ni)可以從以下問(wen)(wen)題開始:
我為(wei)什么要(yao)建立這個企業?
我為什么(me)要幫忙解決(jue)這(zhe)個特(te)定人群的問題?
當這些事情完成(cheng)之后,跟(gen)我有什么關系(xi)?
當(dang)持(chi)續提問時,請留意你自(zi)己給出的(de)(de)(de)(de)每(mei)一個(ge)答(da)案,因為(wei)(wei)這(zhe)些答(da)案將形成(cheng)你的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)。沃爾特·迪士尼就很好(hao)地回(hui)答(da)了這(zhe)個(ge)問題,在(zai)這(zhe)個(ge)例子中(zhong),他(ta)們(men)清(qing)楚的(de)(de)(de)(de)知道為(wei)(wei)什么成(cheng)立自(zi)己的(de)(de)(de)(de)公(gong)司:他(ta)們(men)想為(wei)(wei)所有的(de)(de)(de)(de)孩子們(men)帶來(lai)快樂。而這(zhe)個(ge)目的(de)(de)(de)(de)也滲入到了他(ta)們(men)所做的(de)(de)(de)(de)一切。
選擇(ze)品牌的個(ge)性和聲音
反問(wen)自己為什么(me)要(yao)做(zuo)(zuo)你(ni)在做(zuo)(zuo)的事情,問(wen)一下:我的品牌(pai)是(shi)什么(me)?這將有助你(ni)開始塑造品牌(pai),以及建(jian)(jian)立(li)附加了其余想法、價(jia)值(zhi)觀(guan)和信息(xi)的骨架。在品牌(pai)建(jian)(jian)設的這個階段,請問(wen)自己如下問(wen)題:
我要為我的品(pin)牌制(zhi)造什(shen)么(me)類(lei)型(xing)的聲音?
我(wo)想如何被察覺到——是(shi)想要平易近人、休(xiu)閑(xian)、商業還是(shi)正式等其他風格?
在整個品牌(pai)的(de)存在下,我能否保持這(zhe)種認同?
最后一(yi)個問題特別(bie)的(de)(de)重要,因為你(ni)(ni)的(de)(de)觀眾將要尋找(zhao)的(de)(de)是(shi)可靠且一(yi)致(zhi)的(de)(de)認(ren)同感。 而你(ni)(ni)忠于(yu)品(pin)牌(pai)的(de)(de)能(neng)力是(shi)贏得客戶忠誠度(du)的(de)(de)最重要因素之一(yi)。
展示你的價值觀
一旦問(wen)(wen)完了關(guan)于“你(ni)代(dai)表(biao)什(shen)么”的(de)問(wen)(wen)題,現(xian)在(zai)是時候問(wen)(wen)問(wen)(wen)你(ni)自己“我是誰”了。你(ni)從上(shang)一步得到的(de)價(jia)值觀將會定義你(ni)是一個什(shen)么樣(yang)的(de)品(pin)牌。列出這些答案并根(gen)據(ju)你(ni)的(de)業務(wu)來定義這些價(jia)值觀。
Zappos在概述和(he)定義(yi)他(ta)(ta)們(men)(men)的價值觀(guan)上(shang)做得非常好。他(ta)(ta)們(men)(men)擁有十個賴(lai)以(yi)(yi)生存的核心價值觀(guan),如果(guo)你(ni)(ni)看(kan)過他(ta)(ta)們(men)(men)的博(bo)(bo)客(ke)和(he)網(wang)站,你(ni)(ni)就會看(kan)到(dao)(dao)這(zhe)些(xie)價值滲透到(dao)(dao)了他(ta)(ta)們(men)(men)的每(mei)個過程中。你(ni)(ni)還可以(yi)(yi)注意到(dao)(dao)人們(men)(men)都在遵(zun)循著這(zhe)些(xie)價值觀(guan),從博(bo)(bo)客(ke)帖子到(dao)(dao)他(ta)(ta)們(men)(men)的行為表現,以(yi)(yi)及他(ta)(ta)們(men)(men)的客(ke)戶服務。定義(yi)一(yi)個美好且靠譜(pu)的價值觀(guan),將(jiang)幫助你(ni)(ni)行事始終如一(yi),不僅如此,這(zhe)樣的價值觀(guan)還可以(yi)(yi)成(cheng)為公司運作(zuo)的指(zhi)導原(yuan)則。
定義你的文化
組織的(de)誠信在很大(da)程(cheng)度上取(qu)決于(yu)你(ni)在企業中培養的(de)文化。快(kuai)樂(le)的(de)員工是富有成效(xiao)的(de),充滿激情的(de),有凝(ning)聚力(li)的(de),使你(ni)的(de)生意更(geng)強大(da),使公司(si)業務流程(cheng)更(geng)容易(yi)管理。這(zhe)就是為什么(me)建(jian)立(li)你(ni)想要培養的(de)文化是非常(chang)重要的(de)。
Google的(de)文(wen)化(hua)以(yi)鼓勵創意和(he)(he)(he)創新而聞(wen)名(ming),他(ta)(ta)們為員工提供時間(jian)和(he)(he)(he)資源(yuan)供他(ta)(ta)們探索新事物。他(ta)(ta)們的(de)80/20政策(ce)(ce)為Google Glass和(he)(he)(he)Android等創新鋪平了道路。雖(sui)然(ran)(ran)它不再被(bei)作(zuo)為一(yi)種政策(ce)(ce)來實施,但他(ta)(ta)們的(de)工程師仍然(ran)(ran)被(bei)鼓勵從事一(yi)些允許他(ta)(ta)們創新的(de)項(xiang)目。盡管(guan)政策(ce)(ce)已經(jing)被(bei)取消,但你依(yi)然(ran)(ran)可以(yi)看到(dao)文(wen)化(hua)是如(ru)何(he)存在的(de),而這也就是文(wen)化(hua)的(de)力量。
將你的品牌傳達給受眾(zhong)
最后(hou),了解(jie)到了市場營(ying)銷的(de)切入點,那么你(ni)現在(zai)就必(bi)須決定如(ru)何(he)提高人們對你(ni)的(de)品牌(pai)的(de)認識(shi)。之前的(de)步驟,結合(he)市場研究和(he)分析(xi),將在(zai)決定你(ni)如(ru)何(he)和(he)在(zai)哪里(li)傳(chuan)達你(ni)的(de)品牌(pai)才(cai)能有(you)效地觸達目(mu)標受眾方面發揮巨大的(de)作用(yong)。
以下是(shi)規劃(hua)溝通(tong)策略時最(zui)重要(yao)的幾點(dian):
你(ni)公司(si)的(de)(de)使(shi)命宣言,你(ni)很容易從你(ni)的(de)(de)目的(de)(de)中(zhong)得到;
客戶從你的業務中(zhong)獲(huo)得的好(hao)處,這在過程(cheng)開始時(shi)已經得到解(jie)答(也就(jiu)是“為(wei)什么這樣做”的答案)
平臺的選擇和適合的媒(mei)體
行(xing)動號召——你有什么目標,打算如何吸引目標受眾?
結論
品牌推廣與市場營銷不一樣,因為品牌推廣是市(shi)場營銷策略(lve)的(de)(de)核心(xin)。為(wei)了建立有效的(de)(de)品(pin)(pin)牌,你需要在(zai)前面討論(lun)過的(de)(de)每個步驟中確保真實(shi)和清晰(xi)的(de)(de)傳達信(xin)息(xi),從(cong)而(er)使你的(de)(de)目(mu)標市(shi)場能夠成功地識(shi)別出你的(de)(de)品(pin)(pin)牌個性與價(jia)值觀。
最后要記住的一件事,也是非常重要的一點——品牌建設并不是一件只在企業創立時要做的事情。它會持續地滲透到企業流程、文化和企業發展過程中,同時它也需要你的奉獻和忠誠。最終,衡量品牌推廣成(cheng)功的(de)真正(zheng)標準是(shi)贏得忠(zhong)實的(de)客戶,他們也會成(cheng)為你的(de)品牌(pai)大使。
一,北京眾心傳(chuan)媒戰略合作(zuo)多(duo)家世界500強企業。
二(er),多家國內十強企業傳媒供應商(shang)。
三,2018年成功(gong)推(tui)廣(guang)多家(jia)大型(xing)互聯(lian)網+企業和(he)上市公司。
四(si),新品拉(la)新,傳(chuan)統推廣。都有(you)很多實踐成功經驗。
來吧(ba),期待與貴公司合(he)作。選擇我沒(mei)錯